سياسة الاسترجاع

نظرًا لأن المنتجات التي نقدمها رقمية، فإن جميع عمليات البيع تعتبر نهائية في أغلب الحالات

يجوز قبول طلب الاسترجاع في الحالات التالية فقط:

عدم استلام الكود بعد إتمام الدفع.

ثبوت أن الكود غير صالح أو لا يعمل.

تكرار عملية الدفع بالخطأ.

لا يتم قبول طلبات الاسترجاع في الحالات التالية:

شراء منتج غير صحيح.

استخدام أو استرداد الكود.

تغيير رأي العميل بعد استلام المنتج.

إدخال معلومات خاطئة أثناء الاستخدام.

يجب الإبلاغ عن أي مشكلة خلال 48 ساعة من تاريخ الشراء.

في حال الموافقة على الاسترجاع، يتم رد المبلغ باستخدام وسيلة الدفع الأصلية متى كان ذلك ممكنًا.